Condiciones de Contratación
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios a través del sitio web titularidad de SANTIAGO CRIADO CABO, con NIF nº 70862495R, domicilio en Calle Pozo Amarillo Nº31, C.P. 37001, Salamanca (España), y correo electrónico de contacto: legal@shaolinwahnam.es.
Profesional autónomo dedicado a la formación y enseñanza de disciplinas de desarrollo personal, bienestar y prácticas tradicionales.
El cliente es toda persona física mayor de edad o jurídica que contrata los servicios ofrecidos.
2. OBJETO
El presente documento regula la contratación de servicios formativos, sesiones y contenidos relacionados con:
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Qi Gong
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Meditación
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Tai Chi Chuan
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Desarrollo personal y prácticas de carácter espiritual
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Consultas privadas individuales
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Clases grupales
Los servicios podrán prestarse en formato:
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Clases grupales online en directo o grabadas
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Clases individuales (consultas privadas)
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Contenidos digitales
El acceso a los contenidos estará condicionado al pago activo del periodo correspondiente.
Los programas formativos no conducen a título oficial.
3. NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio se presta mediante pagos periódicos de carácter mensual, realizados de forma voluntaria por el usuario, o mediante contratación puntual de sesiones individuales.
Cada pago mensual otorga acceso al servicio durante un periodo de un mes.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.
4. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El usuario obtiene una licencia de uso personal, individual e intransferible.
Queda prohibido:
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Compartir accesos
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Reproducir o distribuir contenidos
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Uso comercial sin autorización
El incumplimiento podrá suponer la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a devolución.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos son propiedad de SANTIAGO CRIADO CABO o de sus licenciantes.
Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.
6. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
El usuario declara haber tenido acceso previo a:
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Características del servicio
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Precio
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Duración del acceso o sesión
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Condiciones de acceso
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Idioma del contrato (español/inglés)
7. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El proceso incluye:
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Selección del servicio
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Introducción de datos
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Aceptación de condiciones
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Pago
Tras la contratación, el usuario recibirá confirmación por email.
8. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios incluyen IVA.
El pago podrá realizarse mediante los siguientes métodos:
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PayPal
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Pago con tarjeta de crédito/débito
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Bizum
El acceso al servicio requiere el pago previo del periodo o sesión correspondiente.
No existen cargos automáticos ni pagos recurrentes.
El acceso al servicio podrá no ser inmediato en todos los casos, especialmente en pagos mediante transferencia o Bizum, pudiendo demorarse hasta la verificación del mismo.
Pagos mediante PayPal
El acceso podrá concederse de forma inmediata tras la confirmación del pago.
Pagos mediante tarjeta de crédito/debito o Bizum
El acceso al servicio se concederá una vez confirmado el pago.
El usuario deberá indicar claramente su nombre y concepto del pago.
SANTIAGO CRIADO CABO no se responsabiliza de retrasos en el acceso derivados de:
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Pagos no identificados
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Errores en los datos proporcionados
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Tiempos de procesamiento bancario
9. DURACIÓN Y ACCESO
Cada pago da derecho a acceder al servicio durante el periodo indicado o a disfrutar de la sesión contratada.
En servicios de membresía:
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El acceso será mensual
En sesiones individuales:
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El acceso se limita a la sesión contratada
La falta de pago implica la pérdida de acceso.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario dispone de 14 días naturales para desistir desde la contratación inicial, siempre que no haya accedido a los contenidos o no se haya realizado la sesión.
El usuario:
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Consiente expresamente el inicio del servicio
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Reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez accede al contenido o recibe la sesión
11. RESPONSABILIDAD
El prestador no garantiza la disponibilidad continua del servicio.
En ningún caso será responsable de:
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Interrupciones técnicas
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Uso indebido del contenido
La responsabilidad se limitará conforme a la legislación vigente.
12. ADVERTENCIA SOBRE SALUD, BIENESTAR Y PRÁCTICAS ESPIRITUALES
Los servicios ofrecidos tienen fines exclusivamente educativos, formativos y de desarrollo personal.
No constituyen:
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Asesoramiento médico
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Diagnóstico
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Tratamiento psicológico o sanitario
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Servicios terapéuticos regulados
Las prácticas físicas (Qi Gong, Tai Chi, etc.) implican actividad corporal, por lo que el usuario declara que:
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Se encuentra en condiciones físicas adecuadas
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Practica bajo su propia responsabilidad
Las prácticas de meditación, desarrollo personal o carácter espiritual:
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No garantizan resultados específicos
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Se basan en experiencias subjetivas
Las consultas privadas:
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No sustituyen asesoramiento profesional sanitario, psicológico, legal o financiero
Se recomienda consultar con un profesional cualificado cuando sea necesario.
SANTIAGO CRIADO CABO no será responsable de daños físicos, psicológicos o de cualquier otra naturaleza derivados del uso de los servicios.
13. GRABACIÓN DE SESIONES Y USO DE IMAGEN
Las sesiones grupales podrán ser grabadas con fines exclusivamente educativos y para su puesta a disposición de otros alumnos dentro de la membresía.
El usuario autoriza expresamente que su imagen y/o voz puedan aparecer en dichas grabaciones.
Dichas grabaciones no serán utilizadas con fines comerciales o promocionales. El acceso a estas grabaciones está limitado a un periodo máximo de 30 días.
El usuario podrá participar sin activar cámara o micrófono.
En relación con las sesiones individuales (consultas privadas):
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Las sesiones podrán ser grabadas con fines de uso personal del alumno y/o como material de apoyo.
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La grabación se realizará únicamente con el consentimiento previo del usuario.
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Dichas grabaciones serán puestas a disposición exclusivamente del propio usuario, no siendo compartidas con terceros ni utilizadas con fines comerciales o promocionales. El acceso a dichas grabaciones está limitado a un periodo máximo de 30 días.
El usuario podrá solicitar no ser grabado, en cuyo caso la sesión se realizará sin grabación.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos conforme a la normativa de protección de datos.
14. CANCELACIÓN DE SESIONES
En relación con las sesiones individuales, el usuario deberá comunicar cualquier cancelación con al menos 24 horas de antelación.
En caso contrario:
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La sesión se considerará realizada
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No se realizará reembolso ni reprogramación
15. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
El usuario declara haber sido informado sobre:
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Finalidad del tratamiento
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Base legal
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Derechos
16. MODIFICACIONES
El prestador se reserva el derecho de modificar las condiciones, informando previamente a los usuarios en caso de cambios relevantes.
17. RECLAMACIONES
Las reclamaciones podrán enviarse a:
legal@shaolinwahnam.es
18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
19. FUERZA MAYOR
El prestador no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, problemas técnicos, fallos en redes de telecomunicaciones, enfermedades o cualquier otro evento fuera de su control razonable.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación se regirá por la legislación española.
En caso de conflicto:
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Consumidores: tribunales de su domicilio
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Otros casos: tribunales de Alica
